Страхование заказа
Можете быть спокойным за Ваш заказ! Он доедет до пункта назначения в целостности и сохранности, ведь при покупке техники в интернет-магазине ITBomb.ru, каждый заказ застрахован. Кроме того, мы работаем только с надежными транспортными компаниями и проверенными курьерскими службами.
Безопасность оплаты
Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных при осуществлении онлайн-платежа. Информация находится под надежной защитой сертификата c многочисленными правилами безопасности. К оплате принимаются кредитные и дебетовые карты международных платежных систем Visa и MasterCard.
Официальная гарантия
Покупая технику в интернет-магазине ITBomb.ru, вы можете быть уверены, что приобретаете новый, оригинальный товар от производителя. Все товары сопровождаются официальной заводской гарантией от производителя и поддерживают обслуживание в авторизованных сервисных центрах по всей стране.

Гарантийные условия
  • Приобретая товар в нашем интернет-магазине, вы можете быть уверены, что получаете новый высококачественный сертифицированный товар в отличном состоянии.
  • Все приобретаемые Вами товары обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Сроки гарантии на разные виды продукции устанавливаются производителями. Информация о гарантийном периоде присутствует в описаниях товаров или в гарантийных талонах.
  • Гарантийное обслуживание и постгарантийный ремонт осуществляются в специализированных сервис-центрах.
  • Гарантийный ремонт осуществляется при предъявлении заполненного гарантийного талона (или в некоторых случаях — накладной), неисправного изделия, а также чека на покупку (при совершении покупки за наличный расчет) и товарной накладной.
  • В гарантийном ремонте может быть отказано в случае неправильного заполнения гарантийного талона, изменения серийного номера или наименования модели, а также в случае ранее выполненного ремонта не в специализированном сервисном центре.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • Полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.


Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • Утерян или не заполнен гарантийный талон;
  • Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
  • Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
  • Нарушены заводские пломбы;
  • Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
  • Использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Условия возвратов товара

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 Покупатель имеет право вернуть заказ полностью/частично или обменять товар в течение 15 календарных дней с момента оформления покупки самовывозом, а в случае покупки товара с отправкой курьером или транспортной компанией – со дня получения товара. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Обязательным условием для проведения возврата является сохраненный товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.

Возврат денежных средств, расчет которых производится исходя из стоимости товара на дату покупки за вычетом стоимости доставки, производится в течение 7 календарных дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с корректно заполненными реквизитами. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1). Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Процедура возврата товара

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара необходимо обратиться по телефону +7(495)120-29-97 или на электронный адрес: info@itbomb.ru